苹果新增“线上下单 线下取货”服务 大幅减少消费者等待收货时间

虽然苹果“线上下单 线下取货”的服务早已在国外多个地区上线,但在国内地区苹果却迟迟未推出该服务。

不过,日前,从苹果中国官网获悉,苹果已在其官网正式上线了“线上下单 线下取货”服务,消费者可通过网上下单,自行前往Apple Store零售店取货,大幅减少消费者等待收货时间。

据介绍,若消费者是首次选择Apple零售店取货,产品页面将会显示取货:查看供货状态,消费者输入取货城市,选择Apple零售店选项即可查看供货状况。

消费者购买下单后,将收到一份电子邮件,取货时,必须携带订单编号、有效政府签发照片的身份证或护照。

值得注意的是,只有消费者本人可于店内提取已购买的产品,身份证或护照上的姓名需要与在订单上的姓名相符,否则将无法提取订单商品。

另外,在通常情况下,苹果会在消费者在付款后的一个小时内会准备好商品。

在抵达苹果零售店时,向苹果店员登记即可。

若消费者在约定的日期未到零售店取货,则苹果有权取消订单并按照原始支付方式进行退款。

值得一提的是,前不久,苹果悄悄修改了大陆地区AppleCare+的购买规则,其中最重要改动就是用户自行加购AppleCare+的期限从购买硬件设备后的60天内缩短为7天内。

根据苹果官方的说法,若自产品购买日起7天内没有在官网购买AppleCare+,则只能去线下苹果零售店进行购买。

另外,不仅是iPhone,包括iPad、MacBook众多国行苹果设备,也都将AppleCare+官网购买期限改为了7天。

据业内人士与网友猜测,苹果此次修改AppleCare+购买政策,或与部分用户通过AppleCare+进行骗保有关。

关键词: 苹果 “线上下单 线下取货 收货时间

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